# Manuel d'utilisation — Stock Transfer Pro (FR)

## 1) Présentation
Stock Transfer Pro aide a gerer les stocks multi-boutiques Shopify:
- creation et suivi de transferts de stock,
- recommandations de reapprovisionnement,
- objectifs de stock par location,
- previsions et alertes pour anticiper les ruptures.

## 2) Prerequis
- Une boutique Shopify avec les droits Admin necessaires.
- L'application Stock Transfer Pro installee.
- Les locations Shopify configurees (boutiques/entrepots).

## 3) Demarrage rapide
1. Ouvrir l'app depuis Shopify Admin.
2. Verifier la page **Tableau de bord**.
3. Aller dans **Transferts** pour creer un premier transfert.
4. Si necessaire, choisir un plan dans **Abonnement**.
5. Configurer la langue et les options dans **Parametres**.

## 4) Navigation de l'application
- **Tableau de bord**: vue globale des transferts et actions rapides.
- **Transferts**: creation, envoi, reception et historique des transferts.
- **Transferts intelligents**: suggestions automatiques basees sur les ventes/stock.
- **Stock cible**: definir un niveau de stock cible par produit et location.
- **Reception POS**: validation de reception en boutique.
- **Previsions stock**: analyses et projections (selon plan).
- **Abonnement**: gestion du plan Starter / Pro / Pro+.
- **Parametres**: langue, reglages previsions, IA, ressources.
- **Contact**: ouverture du courriel support via le bouton dédié.

## 5) Flux principal: creer un transfert
1. Ouvrir **Transferts**.
2. Choisir la location source et la location destination.
3. Ajouter les produits/variantes a transferer.
4. Verifier les quantites proposees.
5. Valider l'envoi.
6. Cote destination, confirmer dans **Reception POS**.

Bonnes pratiques:
- Transferer en lots reguliers plutot qu'en urgence.
- Verifier la disponibilite source avant validation.
- Utiliser les recommandations intelligentes comme base de decision.

## 6) Transferts intelligents
Objectif: proposer des quantites plus pertinentes selon:
- ventes recentes,
- stock disponible,
- saisonnalite et anticipation (lead time),
- stock de securite.

Conseil: ajuster les propositions selon le contexte local (promotions, evenements, ruptures fournisseur).

## 7) Stock cible
La section **Stock cible** permet de fixer un objectif minimum/ideal par produit/location.

Utilisation recommandee:
1. Definir un niveau cible realiste pour les references critiques.
2. Revoir les cibles chaque mois (ou saison).
3. Croiser avec les previsions pour anticiper les hausses de demande.

## 8) Previsions stock
La section **Previsions stock** aide a:
- visualiser les tendances,
- identifier les risques de rupture,
- preparer les transferts en avance.

Pour de meilleurs resultats:
- renseigner un **lead time** pertinent,
- conserver un **stock de securite** coherent,
- verifier les donnees de ventes historiques.

## 9) Abonnements et limites
- **Starter**: fonctions essentielles.
- **Pro**: fonctions avancees (dont stock cible).
- **Pro+**: toutes fonctions, incluant previsions avancees.

Regle importante:
- Si la boutique depasse 3 locations actives, le plan **Pro+** devient obligatoire.

Upgrade/downgrade:
- Changement possible depuis **Abonnement**.
- L'interface indique le plan actif et les changements disponibles.

## 10) Parametres
Dans **Parametres**, vous pouvez:
- changer la langue (FR/EN/DE/IT/ES),
- regler l'anticipation previsions (lead time et stock securite),
- activer/desactiver l'assistance IA et choisir le fournisseur/modele,
- verifier les scopes API actifs.

## 11) Contact et support
- Bouton **Contact** disponible dans la barre de l'app, la page Abonnement et les Parametres.
- Il ouvre votre client de messagerie avec une adresse de support et un sujet pre-remplis.

## 12) Resolution des problemes (FAQ)
**Je ne vois pas certaines pages (ex: Previsions stock).**  
Verifier le plan actif dans **Abonnement**.

**Je suis redirige vers Abonnement.**  
Verifier que l'abonnement est actif et adapte au nombre de locations.

**Les suggestions semblent trop faibles/fortes.**  
Ajuster lead time, stock de securite et cibles de stock.

**Le bouton Contact n'ouvre pas le mail.**  
Verifier le client de messagerie par defaut sur le poste.

## 13) Checklist d'exploitation
- Verifier chaque jour les transferts en attente.
- Confirmer les receptions rapidement.
- Revoir les previsions chaque semaine.
- Ajuster stock cible et securite chaque mois.
- Verifier le plan apres ajout de nouvelles locations.