# Manual de usuario — Stock Transfer Pro (ES)

## 1) Resumen
Stock Transfer Pro ayuda a gestionar inventario entre varias ubicaciones Shopify:
- crear y seguir transferencias de stock,
- obtener recomendaciones de reposicion,
- definir objetivos de stock por ubicacion,
- usar previsiones para evitar roturas.

## 2) Requisitos
- Una tienda Shopify con permisos admin necesarios.
- Aplicacion Stock Transfer Pro instalada.
- Ubicaciones Shopify bien configuradas.

## 3) Inicio rapido
1. Abrir la app desde Shopify Admin.
2. Revisar el **Dashboard**.
3. Ir a **Transfers** para crear la primera transferencia.
4. Si hace falta, elegir plan en **Suscripcion**.
5. Configurar idioma y opciones en **Configuracion**.

## 4) Navegacion de la app
- **Dashboard**: vista general y acciones rapidas.
- **Transfers**: crear, enviar, recibir y seguir transferencias.
- **Smart Transfers**: sugerencias automaticas de transferencia.
- **Stock Targets**: objetivo de stock por producto/ubicacion.
- **POS Receive**: confirmar recepcion en tienda.
- **Stock Insights**: previsiones y analitica (segun plan).
- **Suscripcion**: gestion de planes Starter / Pro / Pro+.
- **Configuracion**: idioma, ajustes de previsiones, IA y recursos.
- **Contacto**: abre el correo de soporte con el boton dedicado.

## 5) Flujo principal: crear una transferencia
1. Abrir **Transfers**.
2. Elegir ubicacion origen y destino.
3. Agregar productos/variantes.
4. Revisar cantidades.
5. Confirmar envio.
6. Confirmar recepcion en **POS Receive**.

Buenas practicas:
- Usar ciclos regulares en lugar de solo transferencias urgentes.
- Verificar stock disponible en origen antes de confirmar.
- Usar sugerencias inteligentes como apoyo a la decision.

## 6) Smart Transfers
Objetivo: proponer cantidades mas adecuadas segun:
- ventas recientes,
- stock disponible,
- estacionalidad y anticipacion por lead time,
- stock de seguridad.

Consejo: ajustar sugerencias al contexto local (promos, eventos, incidencias de proveedor).

## 7) Stock Targets
En **Stock Targets** puedes definir niveles minimo/ideal por producto y ubicacion.

Uso recomendado:
1. Definir objetivos realistas para SKU criticos.
2. Revisar objetivos cada mes (o por temporada).
3. Combinar con previsiones para planificar antes.

## 8) Stock Insights
**Stock Insights** te ayuda a:
- ver tendencias de demanda,
- detectar riesgo de rotura de stock,
- preparar transferencias con antelacion.

Para mejores resultados:
- definir un **lead time** realista,
- mantener un **stock de seguridad** coherente,
- validar calidad de datos historicos de ventas.

## 9) Planes y limites
- **Starter**: funciones basicas.
- **Pro**: funciones avanzadas (incluye stock targets).
- **Pro+**: todas las funciones, incluidas previsiones avanzadas.

Regla importante:
- Si hay mas de 3 ubicaciones activas, el plan **Pro+** es obligatorio.

Cambio de plan:
- Upgrade/downgrade desde **Suscripcion**.
- La interfaz muestra plan activo y acciones disponibles.

## 10) Configuracion
En **Configuracion** puedes:
- cambiar idioma (FR/EN/DE/IT/ES),
- ajustar lead time y stock de seguridad,
- activar/desactivar soporte IA y elegir proveedor/modelo,
- revisar scopes API activos.

## 11) Contacto y soporte
- Boton **Contacto** disponible en barra de app, pagina Suscripcion y Configuracion.
- Abre tu cliente de correo con la direccion de soporte y el asunto precargado.

## 12) Resolucion de problemas (FAQ)
**No veo algunas paginas (ej. Stock Insights).**  
Revisar el plan activo en **Suscripcion**.

**Me redirige a Suscripcion.**  
Revisar estado de facturacion y compatibilidad plan/ubicaciones.

**Las sugerencias son demasiado bajas/altas.**  
Ajustar lead time, stock de seguridad y stock target.

**El boton Contacto no abre el correo.**  
Revisar la aplicacion de correo predeterminada del dispositivo.

## 13) Checklist operativa
- Revisar transferencias pendientes cada dia.
- Confirmar recepciones rapidamente.
- Revisar previsiones cada semana.
- Ajustar objetivos y stock de seguridad cada mes.
- Verificar plan al agregar nuevas ubicaciones.