# Benutzerhandbuch — Stock Transfer Pro (DE)

## 1) Ubersicht
Stock Transfer Pro hilft bei der Bestandssteuerung uber mehrere Shopify-Standorte:
- Lagertransfers erstellen und verfolgen,
- Nachschubempfehlungen nutzen,
- Zielbestande je Standort definieren,
- Prognosen zur Vermeidung von Fehlbestanden nutzen.

## 2) Voraussetzungen
- Ein Shopify-Shop mit erforderlichen Admin-Rechten.
- Installierte App Stock Transfer Pro.
- Korrekt konfigurierte Shopify-Standorte.

## 3) Schnellstart
1. App in Shopify Admin offnen.
2. **Dashboard** prufen.
3. Unter **Transfers** den ersten Transfer erstellen.
4. Falls notig, Plan unter **Abonnement** auswahlen.
5. Sprache und Optionen unter **Einstellungen** konfigurieren.

## 4) Navigation in der App
- **Dashboard**: Gesamtuberblick und Schnellaktionen.
- **Transfers**: Transfers erstellen, senden, empfangen, verfolgen.
- **Smart Transfers**: automatische Transferempfehlungen.
- **Stock Targets**: Zielbestand pro Produkt/Standort festlegen.
- **POS Receive**: Wareneingang in der Filiale bestatigen.
- **Stock Insights**: Prognosen und Analysen (planabhangig).
- **Abonnement**: Starter / Pro / Pro+ verwalten.
- **Einstellungen**: Sprache, Prognosewerte, KI, Ressourcen.
- **Kontakt**: offnet den Support per dediziertem Button in Ihrem Mail-Programm.

## 5) Kernablauf: Transfer erstellen
1. **Transfers** offnen.
2. Quell- und Zielstandort auswahlen.
3. Produkte/Varianten hinzufugen.
4. Mengen prufen.
5. Versand bestatigen.
6. Eingang unter **POS Receive** am Ziel bestatigen.

Best Practices:
- Regelmassige Transferzyklen statt nur Notfalltransfers.
- Verfugbarkeit am Quellstandort vor Bestatigung prufen.
- Smart-Empfehlungen als Entscheidungshilfe verwenden.

## 6) Smart Transfers
Ziel: bessere Mengenempfehlungen basierend auf:
- aktuellen Verkaufsdaten,
- verfugbarem Bestand,
- Saisonalitat und Lead-Time-Antizipation,
- Sicherheitsbestand.

Hinweis: Empfehlungen immer an lokale Gegebenheiten anpassen (Aktionen, Events, Lieferprobleme).

## 7) Stock Targets
In **Stock Targets** legen Sie Mindest-/Zielwerte je Produkt und Standort fest.

Empfohlene Nutzung:
1. Realistische Ziele fur kritische Artikel setzen.
2. Ziele monatlich (oder saisonal) uberprufen.
3. Mit Prognosen kombinieren, um fruher zu planen.

## 8) Stock Insights
**Stock Insights** hilft dabei:
- Nachfragetrends zu sehen,
- Fehlbestandsrisiken zu erkennen,
- Transfers fruher vorzubereiten.

Fur bessere Ergebnisse:
- realistische **Lead Time** einstellen,
- passenden **Sicherheitsbestand** hinterlegen,
- auf gute historische Verkaufsdaten achten.

## 9) Plane und Grenzen
- **Starter**: Kernfunktionen.
- **Pro**: erweiterte Funktionen (inkl. Stock Targets).
- **Pro+**: voller Funktionsumfang inkl. erweiterter Prognosen.

Wichtige Regel:
- Bei mehr als 3 aktiven Standorten ist **Pro+** erforderlich.

Planwechsel:
- Upgrade/Downgrade unter **Abonnement** moglich.
- Die Oberflache zeigt den aktiven Plan und mogliche Aktionen.

## 10) Einstellungen
Unter **Einstellungen** konnen Sie:
- die Sprache wechseln (FR/EN/DE/IT/ES),
- Lead Time und Sicherheitsbestand konfigurieren,
- KI-Unterstutzung aktivieren/deaktivieren und Modell auswahlen,
- aktive API-Berechtigungen einsehen.

## 11) Kontakt und Support
- **Kontakt** ist in App-Leiste, Abonnement-Seite und Einstellungen verfugbar.
- Der Button offnet Ihr E-Mail-Programm mit Support-Adresse und vorbelegtem Betreff.

## 12) Fehlerbehebung (FAQ)
**Einige Seiten fehlen (z. B. Stock Insights).**  
Aktiven Plan unter **Abonnement** prufen.

**Ich werde auf Abonnement umgeleitet.**  
Billing-Status sowie Plan/Standort-Kompatibilitat prufen.

**Empfehlungen sind zu hoch/zu niedrig.**  
Lead Time, Sicherheitsbestand und Zielbestand anpassen.

**Kontakt-Button offnet keine E-Mail.**  
Standard-Mailprogramm auf dem Gerat prufen.

## 13) Betriebs-Checkliste
- Ausstehende Transfers taglich prufen.
- Wareneingange zeitnah bestatigen.
- Prognosen wochentlich prufen.
- Ziel- und Sicherheitsbestande monatlich anpassen.
- Plan bei neuen Standorten erneut prufen.