# Benutzerhandbuch — Stock Transfer Pro (DE)

## 1) Ubersicht
Stock Transfer Pro hilft bei der Bestandssteuerung uber mehrere Shopify-Standorte:
- Lagertransfers erstellen und verfolgen,
- Nachschubempfehlungen und Smart Transfers,
- Zielbestande je Standort definieren,
- Prognosen zur Vermeidung von Fehlbestanden,
- **Einkaufsmodul** (Pro-Plan): Lieferanten, Bestellungen, Inventuren und gewichteter COGS.

## 2) Voraussetzungen
- Ein Shopify-Shop mit erforderlichen Admin-Rechten.
- Installierte App Stock Transfer Pro.
- Korrekt konfigurierte Shopify-Standorte.
- Fur das Einkaufsmodul: aktiver **Pro**- oder **Pro+**-Plan (ausser Partnerzugang).

## 3) Schnellstart
1. App in Shopify Admin offnen.
2. **Dashboard** prufen.
3. Unter **Transfers** den ersten Transfer erstellen.
4. Falls notig, Plan unter **Abonnement** wahlen (Pro fur Einkauf).
5. Sprache und Optionen unter **Einstellungen** konfigurieren.
6. (Pro-Plan) **Lieferanten** einrichten, dann **Bestellung** oder **Inventur** anlegen.

## 4) Navigation in der App
- **Dashboard**: Gesamtuberblick (Transfers, Bestellentwurfe) und Hinweise auf ausstehende Wareneingange.
- **Transfers**: Transfers erstellen, senden, empfangen, verfolgen.
- **Smart Transfers**: automatische Empfehlungen (Pro-Plan).
- **Stock Targets**: Zielbestand pro Produkt/Standort (Pro-Plan).
- **POS Receive**: Wareneingang in der Filiale uber die Shopify-POS-Erweiterung.
- **Stock Insights**: Prognosen und Analysen (planabhangig).
- **Einkaufsplanung** (Pro-Plan): Nachschubvorschlage.
- **Lieferanten** (Pro-Plan): Lieferantenstamm, Produktzuordnungen und Stuckkosten.
- **Bestellungen** (Pro-Plan): erstellen, senden, empfangen und Zahlung verfolgen.
- **Inventuren** (Pro-Plan): physische Bestandszahlen je Standort.
- **Abonnement**: Starter / Pro / Pro+ verwalten (bei Partner-Shops ausgeblendet).
- **Einstellungen**: Sprache, Prognosewerte, KI, PDF-Handbuch.
- **Kontakt**: Support per dediziertem Button.

## 5) Kernablauf: Transfer erstellen
1. **Transfers** offnen, dann **Neuer Transfer**.
2. Quell- und Zielstandort auswahlen.
3. Produkte/Varianten hinzufugen (Suche oder **Scan-Feld** fur Barcode-Scanner).
4. Mengen prufen.
5. Versand bestatigen.
6. Eingang uber **POS Receive** (Shopify POS) oder im Admin bestatigen.

Best Practices:
- Regelmassige Transferzyklen statt nur Notfalltransfers.
- Verfugbarkeit am Quellstandort vor Bestatigung prufen.
- Smart-Empfehlungen als Entscheidungshilfe verwenden.

## 6) Smart Transfers
Ziel: bessere Mengenempfehlungen basierend auf:
- aktuellen Verkaufsdaten,
- verfugbarem Bestand,
- Saisonalitat und Lead-Time-Antizipation,
- Sicherheitsbestand.

Hinweis: Empfehlungen immer an lokale Gegebenheiten anpassen.

## 7) Stock Targets
In **Stock Targets** legen Sie Mindest-/Zielwerte je Produkt und Standort fest.

Empfohlene Nutzung:
1. Realistische Ziele fur kritische Artikel setzen.
2. Ziele monatlich (oder saisonal) uberprufen.
3. Mit Prognosen kombinieren.

## 8) Stock Insights
**Stock Insights** hilft dabei:
- Nachfragetrends zu sehen,
- Fehlbestandsrisiken zu erkennen,
- Transfers fruher vorzubereiten.

Fur bessere Ergebnisse:
- realistische **Lead Time** einstellen,
- passenden **Sicherheitsbestand** hinterlegen,
- auf gute historische Verkaufsdaten achten.

## 9) Plane und Grenzen
- **Starter**: manuelle Transfers, POS-Erweiterung, mehrsprachige UI (1-2 Standorte).
- **Pro**: alles in Starter + Stock Targets, Smart Transfers, 30-Tage-Prognose, **Einkaufsmodul** (Lieferanten, Bestellungen, Inventuren, gewichteter COGS).
- **Pro+**: alles in Pro + Multi-Horizont-Prognosen, erweiterte Alerts, BYOK-KI, detailliertes Revenue-at-Risk.

Wichtige Regel:
- Bei mehr als 3 aktiven Standorten ist **Pro+** erforderlich.

Partnerzugang:
- Einige Shops haben vollen Zugang ohne **Abonnement**-Tab.

Planwechsel:
- Upgrade/Downgrade unter **Abonnement**.
- 14 Tage kostenlose Testphase bei Shopify-Abonnement.

## 10) Einstellungen
Unter **Einstellungen** konnen Sie:
- die Sprache wechseln (FR/EN/DE/IT/ES),
- Lead Time und Sicherheitsbestand konfigurieren,
- KI-Unterstutzung aktivieren/deaktivieren (Pro+),
- das **Benutzerhandbuch** als PDF herunterladen,
- aktive API-Berechtigungen einsehen.

## 11) Scannen und Wareneingang im Laden

### Scan bei Transfererstellung (Admin)
Auf **Neuer Transfer** akzeptiert das **Scan-Feld** Barcodes per **Hardware-Scanner** (USB/Bluetooth). Feld fokussieren, scannen, bestatigen.

### Transfer-Scanmodus (Admin)
Dedizierte Route zum Empfangen per Scan:
- **Hardware-Scanner**: aktives Feld, Scan + Enter erhoht empfangene Menge.
- **Kamera**: **Kamera aktivieren** zum Scannen im Browser (Vorschau, kein Vollbild).

### POS-Empfang (Shopify POS)
Die **Stock Transfer Pro**-Erweiterung in **Shopify POS** ermoglicht:
- ausstehende Transfers am verbundenen Standort anzeigen,
- Scannen per **nativer Kamera** (Vollbild-Visier) oder Hardware-Scanner,
- empfangene Mengen zeilenweise validieren.

Ideal fur Wareneingang in der Filiale auf Tablet oder Smartphone.

## 12) Kontakt und Support
- **Kontakt** in App-Leiste, Abonnement-Seite und Einstellungen.
- Offnet das E-Mail-Programm mit Support-Adresse und vorbelegtem Betreff.

## 13) Fehlerbehebung (FAQ)
**Einige Seiten fehlen (z. B. Stock Insights, Einkauf).**  
Aktiven Plan unter **Abonnement** prufen. Einkauf erfordert mindestens **Pro**.

**Ich werde auf Abonnement umgeleitet.**  
Billing-Status und Plan/Standort-Kompatibilitat prufen.

**Ich habe keinen Abonnement-Tab.**  
Ihr Shop kann Partnerzugang haben. App nach Installation einmal neu laden.

**Empfehlungen sind zu hoch/zu niedrig.**  
Lead Time, Sicherheitsbestand und Zielbestand anpassen.

**Kontakt-Button offnet keine E-Mail.**  
Standard-Mailprogramm prufen.

**Ich sehe keine Bestellungen / Lieferanten / Inventuren.**  
Auf **Pro** oder **Pro+** unter **Abonnement** upgraden.

**Entwurf bearbeiten reagiert nicht.**  
Seite neu laden. Nur Bestellungen im Status **Entwurf** sind bearbeitbar.

**Wareneingang aktualisiert den Bestand nicht.**  
Prufen, ob der Bestand am gewahlten Standort gefuhrt wird.

**Inventur zeigt 0 Artikel.**  
**Umfang** bei Erstellung prufen: **Alle Produkte** wahlen.

**Shopify-Kosten andern sich nach Empfang nicht.**  
Option **Shopify-Produktkosten bei Empfang aktualisieren** auf der Bestellseite aktivieren.

**Kamera funktioniert nicht auf dem Handy (Admin).**  
Kamerazugriff im Browser erlauben. Fur optimale Nutzung im Laden **Shopify POS** verwenden.

## 14) Betriebs-Checkliste
- Ausstehende Transfers taglich prufen.
- Wareneingange zeitnah bestatigen (POS oder Admin).
- Prognosen wochentlich prufen (Pro+).
- Ziel- und Sicherheitsbestande monatlich anpassen.
- Plan bei neuen Standorten erneut prufen.
- **Lieferanten** und Stuckkosten aktuell halten.
- Bestellentwurfe abschliessen oder stornieren.
- Ausstehende Bestellungen empfangen und **Zahlung** verfolgen.

## 15) Einkaufsmodul (Pro-Plan)

> **Zugang:** **Einkaufsplanung**, **Lieferanten**, **Bestellungen** und **Inventuren** sind mit dem **Pro**- oder **Pro+**-Plan verfugbar. Der Wareneingang aktualisiert den Bestand und optional den **gewichteten COGS** in Shopify.

### Erweitertes Dashboard
Das **Dashboard** zeigt:
- Transfer-Zahler (gesamt, Entwurf, gesendet, empfangen);
- **Bestellentwurfe**;
- Hinweis bei **Transfers** auf Empfang;
- Hinweis bei **Bestellungen** (Bestellt oder Teilweise empfangen) auf Wareneingang.

### Lieferanten
1. **Lieferanten** offnen.
2. Lieferant anlegen (Name, E-Mail, Details).
3. **Produkte zuordnen** mit **Stuckkosten** je Variante.
4. Diese Kosten fließen in Bestellungen und COGS-Berechnung ein.

### Einkaufsplanung
Seite mit **Nachschubvorschlagen** basierend auf Bestand und Nachfrage. Nutzen Sie sie zur Vorbereitung von Lieferantenbestellungen.

### Bestellung erstellen
1. **Bestellungen** offnen, neue Bestellung anlegen.
2. **Standort**, **Lieferant** und optionale Felder wahlen.
3. **Produkte live suchen**; bereits hinzugefugte Varianten werden ausgeblendet.
4. **Bestellmengen** und **Stuckkosten** je Zeile anpassen.
5. Speichern: Status **Entwurf**.

### Entwurf bearbeiten
1. Bestellung offnen, **Entwurf bearbeiten** klicken.
2. Lieferant, Standort, Positionen, Kosten, Daten oder Notizen andern.
3. **Als Entwurf speichern**.

Nur **Entwurfe** sind bearbeitbar.

### An Lieferanten senden
1. Abschnitt **An Lieferanten senden**.
2. Lieferanten-E-Mail prufen oder erganzen.
3. Optional: **Kopie an mich**.
4. Senden: E-Mail mit PDF; Status **Bestellt**.

Status **Bestellt** nur nach erfolgreichem Versand.

### Zahlungsverfolgung
Bei Bestellungen im Status **Bestellt**, **Teilweise empfangen** oder **Empfangen**:
- **Zahlungsstatus** setzen (unbezahlt, teilweise, bezahlt),
- Zahlungsbetrage und -daten erfassen.

### PDF herunterladen
**PDF herunterladen** auf der Detailseite.

### Bestellung empfangen
Bei Status **Bestellt** oder **Teilweise empfangen**:
1. Abschnitt **Wareneingang**: Mengen pro Zeile oder **Alles empfangen**.
2. Optional: **Versandkosten** und **Anpassungen**.
3. **Shopify-Produktkosten bei Empfang aktualisieren** fur gewichteten COGS aktivieren.
4. Empfang bestatigen.

Effekte:
- Bestand am Standort erhoht sich;
- **gewichteter Durchschnittskosten** wird neu berechnet;
- COGS-Verlauf auf der Bestellseite;
- Status **Empfangen** oder **Teilweise empfangen**.

### Liste und Filter
- Liste mit Status, Lieferant, Standort, Zahlung und Zeilenanzahl.
- Filter und Sortierung nach Status, Datum, Lieferant.
- Dashboard-Link **Ausstehende Bestellungen anzeigen**.

### Bestellstatus
- **Entwurf**: in Bearbeitung, bearbeitbar.
- **Bestellt**: an Lieferant gesendet.
- **Teilweise empfangen**: Teillieferung.
- **Empfangen**: vollstandig empfangen.
- **Storniert**: storniert.

### Physische Inventuren
1. **Inventuren** offnen, neue Inventur anlegen.
2. **Standort** und **Umfang** wahlen (**Alle Produkte** fur vollstandige Zaehlung empfohlen).
3. Verfolgte Artikel werden aus Shopify geladen.
4. **Gezahlte Mengen** je Zeile eingeben.
5. **Zahlen speichern**, dann **Anpassungen anwenden**.

Status: **Entwurf** → **Zaehlung** → **Angewendet** (oder **Storniert**).

Tipp: Bei 0 Artikeln Inventur mit Umfang **Alle Produkte** neu anlegen.